Zara的最新應用程序是一個提供時尚服飾購買服務的平臺軟件，它擁有眾多知名品牌的商品。用戶只需下載該應用，即可瀏覽并購買每周上新的產品，實時掌握最新的女士、男士及兒童流行趨勢和搭配靈感，開啟精彩的服裝購物體驗。該軟件主要由四個部分組成：首頁、分類、購物車和個人中心。首頁每日更新展示ZARA系列、Lookbook、人氣單品以及各種促銷活動和折扣服飾。分類功能幫助用戶更快捷地找到心儀的商品，穿著這些時尚單品可以讓你始終走在潮流前沿。購物車類似于淘寶的購物車功能，用戶可以把中意的商品添加進去，待選擇完畢后可一鍵結算，操作十分便捷。感興趣的朋友千萬不要錯過，趕快來下載體驗吧！

軟件特色

1、瀏覽并選購全新時尚。

2、享受專屬優惠。

3、獲取全新趨勢、資訊和視頻。

4、從上千款產品和時尚影像中發現靈感。

5、獲取有關當地 ZARA 門店優惠活動的即時資訊（推送通知）。

6、跟蹤訂單狀態、查看余額并編輯個人詳細信息。

7、通過社交媒體與親友分享您的摯愛品目。

8、利用 GPS 找到臨近的門店，無論您在世界何處。

zara官方app購物指南

1、網上購物的全部操作流程

注冊并登錄軟件賬戶后，點擊三橫圖標以瀏覽您想購買的衣物。該分類體系十分詳盡，涵蓋女士、男士、兒童、家居和美妝等類別。選定心儀商品后，請查看其詳細信息頁面。

（2）在這里你可以看到這款商品的價格、圖片展示等各種信息，點擊“添加”。

（3）頁面彈出了幾個衣服的尺寸，根據自身的具體情況來選擇合適的衣服尺碼，如果你對自己尺碼不太了解，還可以點擊“碼數指南”來幫助你。

（4）如何找到你添加成功的商品呢，這時候就需要點擊第三個功能界面【購物籃】，這里是你添加好的商品內容，在進行下一步之前需要添加的收貨地址，添加地址后就可以繼續了。

（5）有支付寶、微信支付、銀聯、IN這幾種，選擇你的支付方式，支付成功就完成購物的全部操作了。

2、如何查詢訂單狀態

第一種：您將通過電子郵件收到訂單狀態的更新信息。

第二種：您也可以通過購買部分訪問此信息。

這些是您的訂單將經歷的狀態：

-已購買：您已成功完成訂單的購買。

-訂單處理中：我們已收到您的購買信息。

-準備中：您的訂單正在倉庫中備貨。

-已發送：訂單已經從我們的設施出貨。

-快遞員已取貨：您的訂單正在運送中，您很快就會收到。

-已交貨給客戶：您已經收到您的訂單。

3、符合特殊條件的退貨商品

一些商品有特殊的特性，必須符合以下條件才能退回：

-泳裝：必須包括有膠的衛生標簽貼。

-內衣：內衣商品不得退換（0至36個月的嬰幼兒商品除外。此類商品如需退換，須保持原始包裝完好。）

-配飾：必須用完好無損的原包裝盒或袋子裝好退回。

-香水：必須用完整且未開封的原包裝盒裝好到店鋪退還。

-蠟燭：必須保持完整且未開封的原包裝盒退回。

–腕表：退還時需保持該商品及其所有配件初始狀態，僅限于上門取件方式進行退貨。

-化妝品：必須用完整的一次性密封原包裝盒裝好上門取件退還。

-個性化商品：由于這些是個性化商品，因此不可以退貨或換貨。

-ZARA HOME商品在退貨時必須擁有完好的原包裝。

-套裝：套裝中的商品不可單獨退貨。

–特殊包裝和附加配件：若商品帶有特殊包裝（布袋、特殊包裝盒、西裝袋……）或包含附加配件，則必須與其一同退回并保持原始狀態。

-雜志：不允許退貨。

- Atelier和Ader Error系列：建議將商品放在為保護其質量而專門設計的原包裝盒中退回。

4、如何退貨

兩種退貨選項：

第一種：Zara商店

您可在您購買商品的同一市場的任何Zara商店免費退貨，前提是該商店具有您希望退貨的商品所屬的分類區。您只需要出示要退貨的商品連同購買票據，票據可以在手機上顯示或打印出來。

請記住，無需在網上或應用程序上申請退貨；請記住，如果您不能親自前往商店，可以由您選擇的人替您前往。家居商品也可在ZARA HOME商店中進行退貨。

第二種：上門收貨

退貨費用為￥8.00，將從退款金額中扣除。

如果您是通過注冊：購買，可以通過訪問購買查看訂單詳情來申請退貨。送貨公司會在24- 48小時內到您選擇的地址取貨。

請記住，您必須在自發貨之日起的30天內、退貨期限到期之前，將要退貨的商品寄回。

功能介紹

1、附近實體店時尚，打開地圖可以看到附近的實體商店。

2、商品管理里，系統將商品按照類型進行分類管理。

3、物流查詢，點擊訂單，可以查詢貨物的發貨進度。

4、便捷付款功能，用戶可以購買自己滿意的商品，在線即可付款。

5、真偽鑒別，掃描商品條形碼能夠鑒別商品真偽。

6、商品收藏功能，可讓用戶將優質的商品一鍵添加收藏。

app亮點

1、專業的快遞體系，完整的配送團隊，竭誠為你提供服務。

2、詳細的地圖數據，實時顯示實體商店位置，快速導航。

3、大齡優質的商品，仔細的商品分類，查找商品快速便捷。

4、方便快捷的的掃碼功能，商品信息全顯示，一目了然。

5、專業的訂單跟蹤服務，實時為你更新配送信息，訂單位置隨時查詢。

6、清晰的照片預覽，能夠讓你更直觀的查看商品的詳細應用。

更新日志

v14.15.0版本

修正失誤并提升效率